#17 支払い方法は世界でどう違う?キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ!【L6-P4 】接客英語Podcast “Short Black” by ANY

#17 支払い方法は世界でどう違う?キャッシュレス時代のレジマスターを目指せ!【L6-P4 】接客英語Podcast “Short Black” by ANY

G’day mate! Journal editorのKotaroです!

レジマスターへの道はかなり順調に進んでいます。頂上がすぐそこに見えてきました..。今回はトラブルシューティングについてのレッスンとなります!いっぱい学んで、じゃんじゃん成長しましょう〜!

Phrase#33 うまく起動しませんね..。

もしも決済が通らない場合はその旨を伝える必要があります。そんな時は、「うまく機能してませんね」というようなニュアンスで、

・「It does not work.」/「うまく機能してませんね」

というと簡単で自然です。

Phrase#34 もういっかいお願いします..!

決済が通らなくて、先程のフレーズを伝えても、一度でやめるわけにもいきませんよね?次はきっとうまく機能するかもしれませんから。そんな時に使う「もう一度やってみましょう」のフレーズが下記になります。

・「Try again.」 /「もう一度やってみましょう」

また、もう一度するときにカード決済の場合、差し込みかスライドで他の方法を試したいなら次のフレーズを使います。

Phrase#35 差し込みで。

差し込みでお願いする場合は下記のようなフレーズになります。

・「Can I try to insert a card ? 」 / 「差し込みでやってみてもいいですか?」

Phrase#36 スライドで。

スライドでお願いする場合は下記のようなフレーズになります。

・「Can I try to swipe a card ? 」 / 「スライドでやってみてもいいですか?」

またPhrase#35と#36で使用した「Can I」ですが、「Can I」は自分で行う(スタッフ側)時に使用します。
相手に促してやって頂く時は、「Can you」になりますので気をつけて下さい!
そのほかに、丁寧語での場合は「Can」と「Could」を入れ替えて下記のようになります。

・「Can I」→「Could I」
・「Can you」→「Could you」

Phrase#37 それでもダメだった..。カード以外で..。

それでもダメでカード以外で支払って頂くときは、基本的にキャッシュになりがちだと思います。

「キャッシュで支払えますか?」と聞く際は次のフレーズを使います。

・「Could you pay by cash ?」 

・「Cloud you use cash?」

これらは「クレジットカード使えますか?」でも使った「by」を使ったり、Podcast内にでてきた別のフレーズ 「Can I use a credit card? 」の「use」を使ったフレーズもOKです。

Phrase#38 他の方法でお支払いできますか?

クレジットカードでの決済が出来なかった..。そんな時にも使える、他の支払い方法ができないか促してみるときに使うフレーズです!じゃんじゃん使いましょう。

「Could you pay by other methods?」

こたのちょっと放談

エンディングトークで話していた奈良紹介。奈良県の7割は森林に覆われていて、どこへいっても落ち着きます。僕はたまにジムニーで道なき山道を走って、山の中で美味しいコーヒーを淹れたりとかしてます〜

またANYではコーヒーピクニックセットをレンタルをしているので、是非天気のいい日や仕事の合間にセットを持ってゆったりChillして下さい〜

ANY「コーヒーと森林浴」Coffee Brewing set in Nature

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