5. Short Black | 接客英語ポッドキャスト

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「日本のホスピタリティを全世界へ」 ShortBlackはホスピタリティ業界で働くあなたとANYのバリスタが、 “接客英語”を一緒におもしろ楽しく学び、 仕事の世界感をアップデートして、明日からの「働く」をもっと楽しもう! という日本の成長戦略的プログラムです。

#97【L28-P2】GOODリレイションでチームワーク最高潮!スタッフ間の絆も深まるとっておきのコミュニケーション英語フレーズ!

前回のレッスンに引き続き、スタッフ間の良好な人間関係(グッドリレーションシップ)を築くためのコミュニケーション英語フレーズをご紹介します。 Phrase#171 今度遊びに行かない? 「Do you […]

#96【L28-P1】GOODリレイションシップでチームワーク最高潮!スタッフ間の絆も深まるとっておきのコミュニケーション英語フレーズ!

今回は仕事の会話だけでなく、より”会話”にフォーカスをおいてコミュニケーションを楽しめるようなフレーズを紹介!日常的な会話を通じて、スタッフ同士の絆を、より深めていきましょうー! Phrase#169 […]

#94【L27-P3】切磋琢磨!Aチームでビジータイムを乗り越えよう!英語圏のカフェで働く時に使えるフレーズ集など!!

今回は、ビジータイムをチーム一丸となって乗り越えるために役立つフレーズをたっぷりとご紹介!これさえ押さえておけば、ランチタイムなどのピーク時も楽しく乗り越えられるはずです! Phrase #162 こ […]

#93【L27-P2】切磋琢磨!Aチームでビジータイムを乗り越えよう!英語圏のカフェで働く時に使えるフレーズ集など!!

今回は、忙しいカフェの現場でスマートに立ち回るための重要な英語フレーズを2つピックアップしました。日本語の便利な一言を、ネイティブらしい自然な表現に変えて、チームの一員としてさらに輝きましょう! #P […]

#91【L26-P3】百聞は一見にしかず!リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー!本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。

前回の続き、「I will call you later.」の後に「何故」あとになるかを伝えた方がいい場面もあるので、そのフレーズをみていきたいと思います。 【シチュエーション】 お客さんがカウンター […]

#90【L26-P2】百聞は一見にしかず!リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー!本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。

今回は、前回よりも少しだけ複雑な状況での 丁寧かつ的確な案内が求められるシーンでの英語表現を掘り下げていきます。 Phrase#154 2番目にお呼びします。 実は英語圏では「2番目(second)」 […]

#89【L26-P1】百聞は一見にしかず!リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー!本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。

今回は、実際のカフェでのシチュエーションをもとに「これはお連れ様の分です」「次にお呼びします」といった 少し複雑な状況をスマートに伝えるための英語フレーズを紹介します。 複数のお客さんが来店した時など […]

#87【L25-P3】百聞は一見にしかず!リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー!本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。

今回は、お客様との別れ際に「また会えるのを楽しみにしています」という気持ちを伝え、再会できたときの喜びを表現する、心温まる英語フレーズをご紹介します。 Phrase #149 また会えるのを楽しみにし […]

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