#24 予約必須!?ホテルやレストランで働くあなたも要チェック!予約対応に関わる接客英語を知ろう!【L9-P1】

#24 予約必須!?ホテルやレストランで働くあなたも要チェック!予約対応に関わる接客英語を知ろう!【L9-P1】

G’day mate! Journal editorのKotaroです!
今回の#24から新しいレッスンとなります!予約が必須の場所は沢山ありますよね。
ホテルやレストランで働く人はもちろん、これから海外のお店を予約する時にも必要なフレーズも盛りだくさんです!

Phrase#45 予約をしていますか?

レストランなどでよくある感じで、店員がお客様に「予約をしていますか?」の受け答えのフレーズになります!

・「Do you have a reservation?」/「予約をしていますか?」

こちらの答え方として、「Yes, I have.」 又は「 No, I don’t.」と答えましょう!

またお客様側として、自分から「予約をしています。」と言う際は、

・「I have a reservation.

と言いましょう!その他にもホテルとかだと「Have you booked?」で、席は「 reserve」 、 ホテルの部屋や飛行機のチケットは 「book」を使います。

Phrase#46 お客様から「予約しています」と言われる場合

お客様から「予約しています」と言われる場合もあるかと思います。その時によく使われる下記のようなフレーズがあります。

・「I have a reservation under Matt.

・「I booked a room. My name is  Matt.」

両方とも「マットで予約しております。」という意味になります!しっかり覚えておきましょう〜。

こたのちょっと放談

電話をするのが苦手な僕は、どこか予約する時は基本ネット予約です。

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