#21 人気店必聴!ピークを乗り切れ!順番待ちシチュエーションでの接客英語。【L8-P1】

#21 人気店必聴!ピークを乗り切れ!順番待ちシチュエーションでの接客英語。【L8-P1】

Hi! Journal editorのKotaroです!

#21から新しいレッスンになります!お客さんが多く待って頂く時に、順番待ちの際に行うことについて、どう英語で伝えるかの回です。

今海外からのお客さんが増え、どこもピークで忙しいと思います。

しっかり学んで、より良いホスピタリティを届けましょう!

Phrase#40 名前、人数、席を書いてお待ちくださいって。英語でなんていうのがいい?

Lesson3 Page2  Phrase#9 で「少々お待ちください。」という下記のフレーズがありましたが覚えていますか?

・「Could you wait for a moment?

シチュエーションの流れとしてこのフレーズの続きになると思います。
もしくは、すぐに「今満席なので書いてお待ちください。」になると思います。

「満席なので。」の次のフレーズも覚えていますか?

Lesson3 Page2  Phrase#9の 「Sorry It’s full now.」です。
もし、忘れてたよという人は、ShortBlack Lesson3 Page2をもう一度聞いて復習しましょう〜!

それらを踏まえていつものようにフレーズを分解。

それらを踏まえて、「名前、人数、席を書いてお待ちください。」一度分解します。
分解するの大事です。文法の順番的にまず、

1. お待ちください「Could you wait.」
2. 書いて「 Could you write down.」
3. 名前と人数と席「 Your name, how many people & type of table.」
この3つになります。

そこで気づくのが1と2はそれぞれ別で伝えたほうがいいという事ですね。
どちらも「Could you〜」のお願い形式なのでこういう場合は無理せず分けます。

・「Could you wait for a moment please. Because it’s full. And could you write down your name, how many people & type of table on this paper?.

またポイントとして、実際書いてもらう用紙とかがあると思うので、ポインティングしながら話すのがいいと思います!

こたのちょっと放談

今やどこのお店や場所に行っても、旅行で滞在中の海外の方達をたくさん見ます。
視界が日本の方より海外の方達の方が多いと感じています。

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